コンセプト｜土日・祝日診療のハートファミリー歯科越谷

越谷市東越谷の歯医者「ハートファミリー歯科越谷」は、地域の皆さんに愛され、親しまれる医院を目指している歯科医院です。歯科診療を行う上で当院が大切にしていることをご紹介します。

患者さんが十分に納得し、安心して歯科治療を受けていただくために、当院ではコミュニケーションを大切にしています。患者さんが気楽に話せるような雰囲気づくりに努めており、雑談も交え自然でリラックスした会話の中から治療の話ができるようにしています。本音が言えない患者さんもいらっしゃいますので、「どんなご要望があるのか」「不安を抱えていないか」といったことを患者さんの表情やしぐさから読み取ることもあり、個々の患者さんに応じたきめ細やかな対応を心がけています。

歯科治療は、患者さんご自身がよくご理解・ご納得いただいてから治療をお受けいただくことが大切です。当院では、患者さんのご要望と口腔内の状態に合った最適な治療方法をご提案するために、カウンセリングを丁寧に行っています。

カウンセリングのスタートは、患者さんのご要望やお悩みをしっかりお伺いすることから。どんなことに困っており、どのようなご要望があるのかを細かくお話していただきます。患者さんのご要望にはできる限り対応したいと考えていますので、どのようなことでもお気軽にお話しください。

緊張していると言いたいことが上手く伝えられない場合があります。当院では、本音を引き出すために、治療以外の雑談や日常会話などを挟んで緊張をほぐすことがあります

患者さんのご要望やお悩みを十分に踏まえた上で、治療方法の選択肢やそれぞれのメリット・デメリット、費用、治療期間などを、わかりやすい言葉で丁寧にお伝えします。

お口の健康を守るためには、一部分だけでなくお口全体のことを考えた治療や予防ケアが重要です。当院では、患者さんのご要望やお悩みに応じた治療をご提案するだけでなく、お口全体の健康を守るためのご提案もしています。必要な治療についてはその都度丁寧に説明させていただきますので、何のためにどんな治療をどのくらい行うのかということを患者さん自身がしっかり理解した上で、治療をスタートしていただけるでしょう。

患者さんが治療について十分に納得し、治療に対する不安がなくなってから、治療をスタートします。治療方法を押し付けたり、無理やり推し進めたりすることは決してありませんので、ご安心ください。